شرح الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي لشهر أغسطس billing.te.eg وطريقة الدفع، حيثُ يرغب العديد من عملاء الشركة المصرية للاتصالات في معرفة طريقة الاستعلام ودفع الفواتير المُستحقة إلكترونيًا، لذلك نذكر في مقالنا هذا طُرق الاستعلام عن الفواتير وكيفية الدفع عبر شبكة عالمك.
شرح الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي لشهر أغسطس billing.te.eg وطريقة الدفع
أتاحت شركة المصرية للاتصالات لعملائها الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها، يتم ذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات الآتية:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات من هنا.
- ادخل كود المنطقة ورقم التليفون الخاص بك.
شرح الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي لشهر أغسطس billing.te.eg وطريقة الدفع - اضغط على “اظهر الفواتير”.
- سوف تظهر أمامك كافة المعلومات والفواتير الخاصة بك.
شاهد أيضاً: 10 أجهزة لفصلها لتقليل فاتورة الكهرباء
طريقة دفع فاتورة التليفون الأرضي
يُمكنك سداد فاتورة التليفون الارضي الخاصة بك عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة المصرية للاتصالات، دون الحاجة إلى الذَّهاب إلى مراكز الخدمة، مما يؤدي إلى الزحام والتكدس وضياع الكثير من الوقت والجهد، يتم سداد الفواتير إلكترونيًا عن طريق الآتي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات من هنا.
- استعلم عن قيمة الفاتورة.
- اختر خانة “دفع فاتورة التليفون الأرضي”.
- اختر” السداد الإلكتروني”.
السداد الإلكتروني - اضغط على “ادفع”.
- اختر من القائمة طريقة الدفع التي تُناسبك.
- اضغط على خانة “سدد”.
- سيتم ظهور “تم سداد الفاتورة بنجاح” على الموقع.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات
تميزت الشركة المصرية للاتصالات بخدمة عملاء ممتازة، نظرًا لإمكانية التواصل مع العملاء على مدار 24 ساعة على مدار اليوم، نذكرها فيما يلي:
| خدمة عملاء المصرية للاتصالات للخط الأرضي. | 111_19777. |
| خدمة عملاء الهاتف المحمول. | 01555000111. |
| خدمة عملاء الأنترنت المنزلي. | 19777. |
| التواصل عن طريق الواتساب. | 01555000111. |
| للشكاوى والاقتراحات. | 155. |
| التواصل عن طريق الموقع الإلكتروني. | من هنا. |
شاهد أيضاً: طريقة تحديد سرعة النت من الراوتر ” we ” الجديد كلياً
مميزات الشركة المصرية للاتصالات
هُناك العديد من المميزات الموجودة في الشركة المصرية للاتصالات، نذكرها فيما يلي:
- سرعة الأنترنت.
- توفير العديد من العروض والباقات المُختلفة للعملاء.
- توفير باقات إضافية بأسعار رمزية.
- إمكانية شحن الباقة بعدة طرق، مثل الشحن عن طريق الموقع الإلكتروني، فوري، مصاري، خدماتي.
عيوب الشركة المصرية للاتصالات
ظهرت بعض المشكلات في الآونة الأخيرة تمت ملاحظتها عن طريق آراء العملاء، نذكرها فيما يلي:
- ارتفاع أسعار باقات الأنترنت بشكل مفاجئ.
- إضافة غرامة مالية عند التأخر في سداد فاتورة الأنترنت لمدة 48 ساعة فقط.
- عند إلغاء الاشتراك في باقة مُحددة قبل مرور سنه على الاشتراك يتم دفع غرامة مالية قدرها 200 جنية مصري.
- انتهاء الباقات الشهرية في مُنتصف الشهر دون سبب واضح.
- عدم منح راوتر ارضي مجاني للعملاء الجدد.
شاهد أيضاً: كيفية اظهار QR code الباركود للواي فاي
باقات الشركة المصرية للاتصالات
هُناك العديد من الباقات المُختلفة التي توفرها شركة وي لعملائها، نذكرها فيما يلي:
| الباقة | معلومات عنها |
| باقة سوبر 140. | تمنحك 140 جيجا بايت، بقيمة 140 جنية مصري شهريًا. |
| باقة سوبر 250. | تمنحك 250 جيجا بايت، بمقدار 240 جنية مصري شهريًا. |
| باقة ميجا 250. | تمنحك 250 جيجا بايت، مقابل دفع 300 جنية مصري شهريًا. |
| باقة ألترا 600. | تمنحك 600 جيجا بايت، مقابل دفع 700 جنية مصري. |
| باقة سوبر 600. | تمنحك 600 جيجا بايت، مقابل دفع 500 جنية مصري. |
في الختام، فقد تعرفنا إلى خطوات الاستعلام عن النت الأرضي لشهر مايو، كما تعرفنا على طرق الدفع المُختلفة، وذكرنا أهم مميزات وعيوب الشركة المصرية للاتصالات، وتعرفنا إلى الباقات التي توفرها شركة وي لعملائها.
أسئلة شائعة و أجوبة عليها
-
هل من الممكن سداد مُستحقات الخط الأرضي عن طريق فودافون كاش؟
نعم، عن طريق استخدام كود *9*100#.
-
ما هي مدة رجوع خدمة الأنترنت بعد سداد الفاتورة؟
24 ساعه كحد أقصى.
