مع تطور استخدام الويب والإنترنت ؛ ظهرت الكثير من الأنشطة الإلكترونية وتبعها الحاجة إلى عدد كبير من أنواع المواقع والمنصات والمتاجر الإلكترونية التي أخذت في النمو والتطوير إلى أن أصبحت مقصد الملايين من المستخدمين يوميًا ؛ ليس فقط من أجل التواصل الاجتماعي والحصول على المعلومات الثقافية فحسب ؛ وإنما امتد الأمر ليشمل البيع والشراء عبر المتاجر الإلكترونية ، فضلًا عن أن العديد من الحكومات أصبحت تُقدم العديد من الخدمات الحكومية عبر المنصات الإلكترونية التابعة إليها .

المنصة والموقع

العديد من الأشخاص يُخلطون على وجه الخطأ بين المنصة والموقع ؛ حيث أن المنصة الإلكترونية يُطلق عليها أيضًا اسم البوابة الإلكترونية ودائمًا ما تكون تابعة إلى مؤسسة واقعية سواء عامة أو خاصة ، أما المواقع فإنه في الكثير من الأحيان يكون وجوده مقصورًا فقط على الشبكة العنكبوتية ، ولقد أشار العديد من خبراء التكنولوجيا إلى أن الفرق الجوهري بني كل من المنصة والموقع يأتي على النحو التالي :

-المنصة الإلكترونية : المنصة ( وبالإنجليزية : Platform ) هي عبارة عن بوابة ويب تهتم بتقديم الخدمات التفاعلية التي تختلف وفق طبيعة ونشاط هذه المنصة إلى جانب المعلومات التي يتم تقديمها من خلالها أيضًا .

-الموقع الإلكتروني : أما الموقع الإلكتروني ( وبالإنجليزية : website ) ؛ فهو يهتم فقط بتقديم المعلومات في مجال واحد فقط أو في أكثر من مجال ، ونادرًا ما يقوم الموقع بتقديم الخدمات التفاعلية .

خصائص المنصة الإلكترونية

لا يوجد هناك تعارض بين المنصة أو البوابة الإلكترونية وبين الموقع الإلكتروني ، ولكن المنصة تكون ذو فائدة أكبر ؛ نظرًا إلى أنها تكون ذو قدر أكبر من الإمكانيات والمميزات ، فضلًا عن أنها تحتوي على حجم أكبر كثيرًا من المحتويات ، ولكن تُجدر الإشارة إلى أن هذا الأمر لا يقلل من فوائد ومزايا الموقع الإلكتروني عند المقارنة مع البوابة ؛ وخصوصًا إذا كان كل منهما يخدم هدفًأ مثحددًا بشكل سليم .

أنواع المنصات الإلكترونية

هناك أكثر من نوع من أنواع المنصات الإلكترونية ، وهي تشمل ، ما يلي :

-منصة عامة : وهي التي يُمكن لأي من رواد الإنترنت استخدامها ، نظرًا إلى أنها تقوم بعرض معلومات عامة وتحتوي على روابط متعددة ومن أهم أنواع المنصات العامة هي التي تُقدم خدمات الاتصال والبحث ومن أشهرها بالطبع بوابة محرك البحث جوجل .

-منصة متخصصة : أما المنصة المتخصصة ؛ فهي التي لا تكون مُوجهة إلى الجميع ؛ ولكنها تستهدف فئة مُحددة فقط من مستخدمي الويب ، ومن أبرز الأمثلة على ذلك ، المنصات التي تُقدم دورات تدريبية في تخصص مُحدد أو المنصات والبوابات الطبية ، أو منصات العمل الحر ، وغيرهم .

-المنصة الحكومية : وهي تُعرف أيضًا باسم بوابات أو منصات المؤسسات ، ويشمل ذلك كل من مؤسسات وشركات القطاعين العام والخاص ، وهي تهدف بشكل كبير إلى تقديم الخدمات التفاعلية والمعلومات للزوار ، ومن أبرز الأمثلة على ذلك : منصة أبشر ، وغيرها .

-منصة البوابات : منصة أو بوابة البوابات ؛ هي التي يتم من خلالها عرض قائمة إرشادية ودليل إلكتروني يضم جميع البوابات والمنصات الأخرى وربما المواقع على شبكة الإنترنت ؛ حيث يتم إضافة الروابط الإلكترونية الخاصة بكل منصة أو بوابة ومعلومات مختصرة عنها ، ويتم تصنيف تلك البوابة وترتيبها وفقًا لمجال تخصص كل منها .

خصائص الموقع الإلكتروني

من أهم سمات الموقع الإلكتروني هو أنه في أغلب الأحيان يكون عبارة عن جهة افتراضية يتم عرضها على صفحات الويب من خلال النطاق والعنوان الخاص به على الويب ، حيث أن الغالبية العظمى من مواقع الويب تعتمد على استخدام اللغة البرمجية التي تُعرف باسم لغة ترميز النص الفائق وتُعرف كذلك باسم لغة ترميز النص التشعبي .

الاختلافات بين المنصة والموقع

هناك بعض أوجه الاختلاف التي يُمكن من خلالها وصف الأداة الإلكترونية هل هي منصة وبوابة أم موقع ، ومن أهمها ، ما يلي :

-جميع المنصات والبوابات لا بُد أن تقوم بتوفير خدمات تفاعلية إلى جانب المعلومات ، وعدم وجود خدمات وتطبيقات خدمية بها يجعلها تخرج عن حيز البوابة ، في حين أن الموقع ربما يعرض معلومات فقط وربما يعرض معلومات إلى جانب القليل من الخدمات التفاعلية ؛ وفي كلتا الحالتين يظل محتفظًا بصفة الموقع الإلكتروني .

-تحتاج المنصة إلى تقنيات حديثة ومتطورة كثيرًا ؛ حتى تستوعب أكبر عدد ممكن من الزوار وحجم المحتوى الكبير وعدد المستخدمين يوميًا للخدمات التفاعلية ، ولذلك ؛ فهي تكون ذو درجة تكلفة مرتفعة كثيرًا عند المقارنة مع الموقع ، حيث أن الموقع لا يتطلب سوى وجود القدرة على تحمل عدد كبير فقط من الزوار يوميًا ، وبالتالي ؛ فإن الموقع بطبيعة الحال يكون ذو تكلفة أقل .

-في الكثير من الأحيان ؛ تكون البوابة اكثر تخصصا عن الموقع ؛ حيث أننا قد نجد منصة إلكترونية خاصة بالترفيه فقط ن واخرى خاصة بالبحث والاتصال وأخرى متعلقة بالخدمات الحكومية ، وهكذا ، في حين أن المواقع الإلكترونية في الكثير من الأحيان تكون شاملة وليست مقصورة على تخصص واحد فقط إلّا نادرًا .

-دائمًا ما يكون هناك قدرة على إحداث نوعًا من التواصل والمشاركة بين زوار ومستخدمي المنصات والبوابات وبعضهم البعض ، وتُعج مواقع التواصل الاجتماعي من أشهر الامثلة على ذلك ، في حين أن الموقع في الكثير من الأحيان لا يسمح للزوار بتبادل الحديث أو الاراء ، والكثير من المواقع تُيح الفرصة من أجل التعليق على ما تعرضه من معلومات ثقافية فقط .

المنصة والموقع

-لا بُد أن تحمل المنصة الإلكترونية مظهرًا مثحددًا ومحتويًا على العلامة الرئيسية والمميزة والشعار الخاص بتلك المنصة على أرض الواقع ، كما أنه في الكثير من الأحيان ؛ تعتمد المؤسسات على استخدام نطاق Domain يحمل نفس اسم المنصة ، أما في حالة المواقع ؛ فهي تكون قادرة على تغير الثيمات خاصتها وشكل الشعار أيضًا في أي وقت عند الرغبة في ذلك دون وجود ارتباط في هذا الأمر بأي جهة أخرى ، غير أن الكثير من المواقع تتغاضى عن فكرة أن يكون اسم النطاق (الدومين) هو نفسه اسم الموقع ، ويظهر ذلك جليًا في الكثير من المواقع العربية .

-تحتاج المنصة الإلكترونية إلى وجود شبكة متكاملة من المهندسين والمتخصصين في عالم الحوسبة والبرمجة حتى يتم إعدادها ومتابعتها والتواصل مع زوارها دائمًا بشكل يُحقق الهدف المنشود التي يتم إطلاق المنصة من أجله ، في حين أن الموقع لا يتطلب وجود سوى عدد محدود من المبرمجين كما يُمكن الاكتفاء بمدير موقع واحد فقط أيضًا .

ونظرًا إلى حجم التطوير التكنولوجي الذي نشهده ونحياه بشكل لا يُمكن غض الطرف عنه في العصر الحالي ؛ فإن العديد من الخبراء والمتخصصين في عالم التقنية والويب ؛ قد أشاروا إلى أن إقبال المستخدمين على المنصات والبوابات التي تُقدم خدمات تفاعلية يُهدد مستقبل استمرار قوة ونجاح مواقع الويب العادية التي تكتفي بعرض المعلومات فقط والتي لا يُمكنها تقديم أي من الخدمات التفاعلية .