في السابق كنا نقوم بتدوين الارقام الخاصة بنا في مذكرات او كتيبات صغيرة و بالتالي فكرة استرجاع الارقام المحذوفة لم تكن متاحة في هذا الوقت الا في حالة فقدان تلك المذكرة بالكامل ، و لكن الامر تغير مع وجود الهواتف الذكية فقد اصبحنا نضع كل الارقام و الاسماء عليه و تبقى المشكلة هنا في حالة الخطأ في حذف الارقام المدونة عليه .
في العادة فان السبب الرئيسي وراء استرجاع الارقام المحذوفة في الهاتف يرجع في الاساس الى قيامنا بعمل فورمات للجوال ، سواء كان فورمات سامسونج او فرمتة هواوي او فورمات الايفون دون الاهتمام بوجود قائمة من الاسماء لدينا قد تختفي الى الابد .
استرجاع الارقام المحذوفة من الاندرويد
سنتحدث الان عن الطرق الافتراضية التي يمكن القيام بها لاسترجاع الارقام مرة اخرى و ذلك من خلال الهاتف التي تعمل بنظام تشغيل الاندرويد مثل سامسونج و هواوي و اوبو و غيرهم .
عن طريق تطبيق Google Contacts
في العادة فان جوجل تقوم بعمل نسخ احتياطي لجميع الاسماء المتوفرة لديك في تطبيق يسمى Google Contact حتى و ان لم تكن قد قمت بعمل نسخ احتياطي له بشكل يدوي و يمكنك استرجاع الاسماء من خلاله عن طريق الخطوات التالية :
- قم بالذهاب الى هذا التطبيق ان كان متوفر على الجوال و ان لم يكن متوفر لديك يمكنك الذهاب الى متجر جوجل و البحث عن التطبيق و تنزيله ، و لكن شركة جوجل في الوقت الحالي اصبحت تقدم هذا التطبيق بشكل افتراضي بدلا من دليل الهاتف .
- بعد ان تقوم بفتح التطبيق قم بالذغط على الثلاث خطوط الجانبية في الزاوية اليسرى من الجانب العلوي .
- الان ستظهر لك قائمة جانبية تحتوي على عدد من الخيارات و التي نقوم بالذهاب الى خيار الاعدادات .
- من داخل صفحة الاعدادات نقوم بالضغط على زر ” تراجع عن التغييرات ” و الذي من خلاله سنقوم بالغاء الحذف الذي قمنا به مسبقا من داخل ها التطبيق .
- الان سيظهر لك عدة عناصر تقوم بالاختيار بينهم ” اما التراجع لاخر 10 دقائق ، التراجع ساعة واحدة ، التراجع حتى يوم امس ، التراجع لاسبوع واحد ، تخصيص مدة التراجع ” و من خلالهم نقوم باختيار المدة التي قمنها خلال بعمل فورمات للهاتف .
- ثم بعد ذلك نقوم بالضغط على زر التأكيد .
عبر موقع Google Contact
اذا لم تتمكن من استعادة الارقام التي تم حذفها من خلال التطبيق على الجوال فيمكنك الاعتماد على الموقع .
حيث يمكن من خلال الاعدادات الداخلية لجوال الاندرويد يمكنك ان تقوم ايضا بـ استرجاع الارقام المحذوفة من الجوال من اجل الوصول الى البريد الالكتروني الخاص بحساب جوجل المتوفر لدينا على الهاتف .
- قم بفتح تطبيق الاعدادات الافتراضي على الجوال .
- قم بالنزول الى قائمة الخيارات الى ” الحسابات Accounts ” .
- ستظهر لك قائمة من الخيارات لجميع التطبيقات المتوفرة بالجوال ولديك بها حساب ثم نقوم بالذهاب الى Google Account و نقوم بعمل نسخ لاسم البريد الالكتروني الماضف هنا .
- الان قم بالذهاب مباشرة الى الموقع الالكتروني Contacts.google.com من خلال اي متصفح متوفر لديك على الجوال .
- في حالة اذا لم تكن د قمت بعمل تسجيل الدخول الى حسابك في هذا الموقع يمكنك الان ان تقوم بتسجيل الدخول اليه من خلال البريد الالكتروني .
- الان بعد تسجيل الدخول من خلال الصفحة الرئيسية نقوم بالضغط على علامة ” الاعدادات ” المتوفرة في اعلى الموقع .
- سيظهر لك قائمة من الخيارات و التي نختار منها ” Undo Changes ” .
- ستظهر لك نافذة منبثقة تطلب منك اختيار المدة الزمنية سواء من 10 دقائق او من ساعة او من يوك كامل او من اسبوع كامل او يمكنك تخصيص عملية الاستعادة ، ثم اضغط على زر الموافقة .
- سيتم استعادة الاسماء المحذفة على الهاتف و ستظهر مرة اخرى في موقع Contact Google .
- الان قم بالذهاب الى دليل الهاتف المتوفر بالجوال و قم بعمل مزامنه بينه و بين حسابك في جوجل .
- انتظر قليلا ستجد ان جميع الاسماء المحذوفة قد عادت من جديد الى الجوال .
استرجاع الارقام المحذوفة من الايفون
في حالة اذا كن هناك نسخ احتياطي على الايكلاود فيمكنك استعادة جهات الاتصال المحذوفة على الايفون بسهولة اما غير ذلك فلابد من استخدام برنامج خارجي .
عبر iCloud
- من خلال المتصفح قم بالذهاب مباشرة الى موقع ايكلاود من خلال الرابط التالي icloud.com .
- في الصفحة الرئيسية من الموقع سيطلب منك ان تقوم بتسجيل الدخول الى حسابك و هو حساب Apple ID .
- سيظهر لك الان جميع الملفات التي تم عمل لها نسخ احتياطي على الايكلاود .
- نقوم بالذهاب الى الاعدادات في الايكلاود من خلال الضغط على زر ” Account Settings ” .
- سينتقل بك الى صفحة الاعدادات لتقوم بالانتقال الى صفحة الاعدادات ثم قم بالنزول الى الشريط السفلي من الموقع و ستجد مربع باسم Advanced و اسفله عدد من الخيارات و التي نختار منها Restore Contats .
- عند القيام بالضغط عليه ستظهر لك عدد من النسخ التي قمت بعمل بها نسخ احتياطي و بجانب كل منها تاريخ عملية النسخ قم بالضغط على زر Restore لكي تتم الاستعادة على الجوال .
عبر برنامج Phone Rescue
هذا البرنامج يمكنك استعادة جميع ملفات الايفون التي لم تقم بعمل نسخ احتياطي لها من خلال عدة خطوات بسيطة و من بينها استرجاع الارقام المحذفة من الهاتف الايفون ، عبر النقاط التالية :
- قم بالبحث عن برنامج Phone Rescue على الويب و تنزيله على الحاسوب .
- قبل ان تقوم بتشغيل البرنامج عليك ان تقوم بعمل توصيل ما بين الجوال الايفون و الحاسوب ثم قم بتشغيل البرانامج .
- في الصفحة الرئيسية من البرنامج يوجد ثلاث خيارات و هم ” الاستعادة من IOS ، الاستعادة من النسخ الاحتياطي ، الاستعادة من الايكلاود ” و في حالتنا هذه ليس لدينا علينا ان تقوم بالضغط على الخيار الاول .
- ستظهر لك قائمة تحتوي على جميع التصنيفات التي يمكن استعادتها و نقوم باختيار Contacts .
- الان عليك الانتظار عدة ثواني الى ان يتم ارجع جميع الاسماء و سيظهر لك شاشة تحتوي على الاسماء و ارقامهم في البرنامج و تقوم بتحديدها جميعا ثم تقوم بالضغط على زر ” النقل الى الايفون ” .
- سيقوم الايفون بعمل اعادة تشغيل من تلقاء نفسه ثم ستجد ان جميع الاسماء و الارقام اصبحت الان مضافة الى الايفون .